Nie każdy zakup będzie zawsze tym udanym. Jeżeli zakup nie spełni Twoich oczekiwań i zechcesz zwrócić produkt postępuj ze wskazówkami przedstawionymi poniżej.

Możesz zwrócić zakup, gdy kupujesz jako konsument, czyli:

• jesteś osobą, która nie prowadzi działalności gospodarczej
• prowadzisz działalność gospodarczą i jako osoba fizyczna kupujesz produkt na potrzeby swojej działalności, ale zakup nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego
• produkt nie został wykonany na zamówienie
• towar nie nosi śladów użytkowania

Zgodnie z prawem masz maksymalnie 14 dni (licząc od następnego dnia po otrzymaniu przesyłki), aby powiadomić sprzedającego o zwrocie przedmiotu, na przykład poprzez formularz na stronie sklepu internetowego lub kontakt mailowy (esklep@klimosz.pl). Zwrot pieniędzy otrzymasz na konto w ciągu kilku dni po weryfikacji przez naszego pracownika stanu zwracanego towaru. Korektę faktury otrzymasz na podany wcześniej adres email.

Procedura zwrotu towaru:

1. Zapakuj towar w bezpieczny sposób, aby podczas transportu nie uległ uszkodzeniu. W przeciwnym razie zwrot może zostać odrzucony.

2. Do paczki włóż wydrukowany i czytelnie wypełniony formularz zwrotu dostępny pod tym adresem: FORMULARZ ZWROTU.

3. Zaadresuj paczkę następującymi danymi: 

Sklep internetowy Klimosz
ul. Zjednoczenia 6
43-250 Pawłowice

4. Wyślij paczkę za pośrednictwem firmy przewozowej lub dostarcz nam osobiście do jednego z naszych oddziałów. Ich adresy dostępne są pod tym linkiem.
UWAGA! Nie przyjmujemy zwrotów "za pobraniem".

W razie wątpliwości prosimy o kontakt.